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　　“感谢您电话提醒我换证，超期就线日，孙先生在拿到海船船员适任证书后，对董家口海事局的“点对点”服务给予大力赞扬。

　　据了解，董家口海事局围绕推进海事监管与服务保障一体化工作，推出“点对点”“闹铃式”便民服务措施，还是基于海事通的“船管家”精准化海事政务服务模式中的功能场景之一。

　　董家口海事局聚焦船公司全营运周期、船舶全生命周期、船员全职业周期，建立管理对象基础数据库，通过编制“整点报时”事项清单，设计临期计算公式，对海船船员适任证书、船舶国籍证书、水工作业许可证等临期需要延期或换证的事项，在证照到期前，主动提供海事政务“闹铃式”服务，通过电话预告知、“点对点”短信通知等形式向行政相对人温馨提示并提供“帮办导办”服务，有效避免了因行政相对人疏忽而导致的证照过期等问题，大幅提升了行政相对人办事满意度和获得感。

　　下一步，董家口海事局将瞄准人民满意、品质卓越、便捷高效的目标，坚持需求导向，持续探索更多精准化、个性化便民服务场景应用。同时，聚焦智能化、绿色化发展，积极对接“海事通”APP，通过信息化手段，扩大便利服务举措的覆盖面，助力管理改善，开创海事现代化发展新格局。

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